Cancellazioni di ordini

Gli ordini possono essere cancellati per diversi motivi, elenchiamo alcuni di quelli più comuni (per quelli USA possono esserci motivi ulteriori spiegati a parte):

• esaurito - questo è autoesplicativo: significa che abbiamo ricevuto comunicazione ufficiale che l'articolo è esaurito e non più ordinabile tramite i canali ufficiali, purtroppo in assenza di ristampe l'unico modo è reperirlo da voi tramite EBay o altro canali
• non pubblicato - talvolta capita: un articolo annunciato poi non viene più pubblicato
• non reperibile - anche se l'articolo non è ufficialmente esaurito non è per noi possibile reperirlo o per limitazioni specifiche (partecipazione a programmi particolari, necessità di ordinativi minimi troppo elevati o altre condizioni sugli ordini) o per motivi di distribuzione (editori che si autodistribuiscono in modo diretto o senza effettuare sconti ai negozianti)
• annullato per eccessiva giacenza - questo è il caso di una casella abbandonata dal cliente: se dopo diversi tentativi di contatto non riceviamo risposta annulliamo la casella e incameriamo caparre ed eventuali altri pagamenti: avvisiamo sempre svariate volte prima di arrivare a questo punto quindi è decisamente raro che succeda

In tutti questi casi (tranne l'ultimo) ovviamente la caparra viene rimborsata.